プライバシーポリシー

本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど特定の個人を識別できる情報を指します。

1. お客様からの直接取得

   • 会員登録フォーム、アンケート、問い合わせフォーム

2. 間接取得（第三者からの提供）

   • 決済代行事業者、クラウドサービス事業者
   • 広告ネットワークおよびパートナー企業から提供される行動履歴情報

3. 自動取得

   • ログデータ（IPアドレス、利用日時、端末情報等）
   • Cookie、ウェブビーコン

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの会員登録、認証およびアカウント管理
2. サービス提供およびサポート対応
3. 運用保守期間（納品後6ヶ月間）の障害対応および月1回の変更要望対応
4. 決済審査の実施および審査遅延のご連絡
5. 不正・詐欺行為の防止および発覚時の利用停止措置
6. 法令・規約違反の調査および対��
7. マーケティング・広告配信の最適化
8. 統計データとしての匿名加工利用

当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 業務委託先（決済代行会社、クラウドサービス事業者、メール配信サービス事業者等）に対し、利用目的の範囲内で提供する場合（機密保持契約を締結）
• 事業譲渡等により個人情報の全部または一部を承継する場合

海外提供

当社は、原則として海外に個人情報を提供しません。ただし、クラウドサービスの運用拠点が海外にある場合、必要最小限の範囲で第三者に提供することがあります。

当社は、各種法令で定められた保存期間および利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有・管理します。

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失を防止するため、以下の措置を講じます。

• 社内規程の整備および従業員の教育
• アクセス制御、通信の暗号化（TLS）
• ログ管理および定期的な脆弱性診断

本サービスでは、以下の目的でCookie等を利用します。

• 利便性向上（ログイン状態の維持など）
• 利用状況の分析（Google Analytics等）
• 広告配信の最適化（第三者クッキー）

オプトアウト方法

1. ブラウザ設定でCookieの受け入れを拒否
2. Google Analyticsのオプトアウトアドオンを利用
3. メール配信サービスの配信停止リンクを利用

お客様は当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を行使できます。

• 開示、訂正、追加、削除
• 利用停止、第三者提供停止

請求方法

1. メール（korobql@east-cloud.jp）または書面で請求書を提出
2. 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）の写しを提出
3. 手数料：無料

氏名：菊地 航輔

役職：EastCloud株式会社 経営企画部 部長

連絡先：korobql@east-cloud.jp